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BANKING: 811
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| Released: | March 2005 |
| Advertiser: | WASHINGTON MUTUAL  |
| Brand name: | BANKING |
| Agency: | DIESTE HARMEL & PARTNERS |
| Country: | USA |
| Category: |
Banking
|
| Tags: |
Dallas
|
Credits:
Advertising Agency: DIESTE HARMEL & PARTNERS, USA, Dallas
Creative Director: Jaime Andrade
Scriptwriter: Alex Toedlti
Agency Producer: Jaime Torres
Script in English
VO: This call was recorded on March 5th of the present year:
SFX: Phone ring tone. Pick up.
Voice: 811… what’s your emergency?
Woman (Doesn't understand, desperate): Er iden… er idden…!!!
Voice: Calm down ma’am… calm down… who is hidden?
Woman: E ees… er idden!!!
Voice: The fees are hidden? This is worse than I thought.
Woman (Doesn't understand): Mmm… (crying).
Voice: Ma’am, please calm down… do you have a wet towel?
Woman (Doesn't understand, crying): O…
Voice: Well… it doesn’t matter… you won’t need one anyway… go to a Washington Mutual Financial Center…
Woman: Aha!
Voice: Then open a Free Checking Account with no hidden fees…
Woman (Doesn't understand, crying): O idden ees?
Voice: That’s right ma’am… plus they don’t require direct deposit to avoid a monthly charge.
Woman: O othly arg?
Voice: It’s really free… and you can speak with a telephone banker 24 hours a day, every day if you need help they’re at your service.
Woman: (Crying, understands a little) But… but
Voice: But nothing… nothing… there’s no time to lose… go to a Washington Mutual Financial Center and get your Free Checking Account… or call 1-800-788-7000.
SFX: Phone dialling.
Voice: Wait ma’am… you have to wait until we finish this call…
SFX: Transitional music.
Voice: (Crying a little bit) Washington Mutual. More Human Interest.
Legal: FDIC insured.
Script in Orginal Language
Locutor: Esta llamada fue grabada el 5 de marzo del presente año:
SFX: Phone ring tone. Pick up.
Voice: 811… ¿Cuál es su emergencia?
Woman (Doesn't understand, desperate): ¡¡¡Ean ecoios… ean ecoindos!!!
Voice: Cálmese señora… calma… ¿quiénes están escondidos?
Woman: Os agos… ¡¡¡ean ecoidos…!!!
Voice: ¿Los cargos están escondidos? Esto es peor de lo que imaginaba…
Woman (Doesn't understand): Mmm… (LLORANDO)
Voice: Le pido calma señora… por favor… ¿tiene una toalla húmeda?
Woman (Doesn't understand): ) O…
Voice: Bueno… no importa… no la va a necesitar… vaya a un Centro Financiero de Washington Mutual…
Woman: Aha…
Voice: Después abra una Cuenta de Cheques Gratuita sin cargos escondidos…
Woman (Doesn't understand): ¿In caos ecoidos?
Voice: Así es señora… además no requiere depósito directo para evitar un cargo mensual.
Woman: ¿In cao mewua?
Voice: Es realmente gratis… y puede hablar con un banquero telefónico las 24 horas del día, todos los días si necesita ayuda… ellos están a sus órdenes.
Woman (Crying, understands a little bit): Pero… pero…
Voice: Cuenta de Cheques Gratuita… o llame al 1-800-788-7000…
SFX: Phone dialling.
Voice: Espere señora… tiene que llamar después de que acabemos esta llamada…
SFX: Transitional music.
Woman (Crying a little bit): Washington Mutual. Más Interés Humano.
LEGAL: Asegurado por la FDIC.